Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Tại 91por

Tại 91por, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết cốt lõi trong văn hóa vận hành của nền tảng. Kể từ khi ra mắt vào năm 2019, chúng tôi đã đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu nhằm đảm bảo mọi thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi đều được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 91por, bao gồm website tại 91por.bet, ứng dụng di động, các kênh hỗ trợ khách hàng và mọi điểm tương tác kỹ thuật số khác giữa người dùng và nền tảng. Chúng tôi tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này chưa rõ ràng hoặc bạn có câu hỏi cụ thể về cách 91por xử lý dữ liệu của mình, đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp qua email support@91por.bet hoặc kênh chat trực tiếp trên nền tảng.

91por chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan đến mục đích vận hành nền tảng cá cược trực tuyến.

Toàn bộ dữ liệu 91por thu thập đều được sử dụng có mục đích rõ ràng, minh bạch và tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền theo yêu cầu của người dùng.
• Xác minh danh tính (KYC) nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định AML.
• Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật tài khoản quan trọng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cá nhân hóa các đề xuất kèo cược, khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) nhằm cải tiến sản phẩm và phát hiện gian lận hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

91por không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ nhân khẩu học cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, bán danh sách email cho đối tác marketing, hay thực hiện bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào trái với chính sách bảo mật này.

91por không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi cần chia sẻ một phần dữ liệu với các đối tác vận hành để đảm bảo dịch vụ hoạt động trơn tru và hợp pháp.

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có cam kết bảo mật riêng theo tiêu chuẩn PCI DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game Live Casino và Slots nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để xử lý kết quả và RTP. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được chuyển giao.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh giấy tờ tùy thân chỉ để thực hiện xác minh một lần duy nhất, sau đó dữ liệu bị xóa khỏi hệ thống của họ.
• Cơ quan pháp luật: 91por chỉ cung cấp thông tin người dùng khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền được ban hành đúng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Hạ tầng bảo mật của 91por được thiết kế theo nguyên tắc "defense in depth" – nhiều lớp bảo vệ độc lập để không có điểm thất bại đơn lẻ nào có thể gây ra rò rỉ dữ liệu toàn hệ thống. Dưới đây là những biện pháp kỹ thuật cụ thể chúng tôi triển khai để bảo vệ thông tin của bạn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 91por đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL cấp cao nhất.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256, đảm bảo ngay cả khi có truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, dữ liệu cũng không thể đọc được.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI phát hiện hành vi bất thường theo thời gian thực – đăng nhập từ địa điểm lạ, thay đổi thông tin bất ngờ hay giao dịch đáng ngờ đều được gắn cờ ngay lập tức.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: 91por thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện penetration testing mỗi 6 tháng để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Hạ tầng đám mây an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đám mây có chứng nhận ISO 27001, đặt tại các trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt.

91por sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Việc sử dụng cookie của chúng tôi được chia thành các nhóm rõ ràng với mục đích cụ thể.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không liên kết với thông tin cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các nỗ lực đăng nhập bất hợp pháp, bảo vệ chống tấn công CSRF và xác minh nguồn gốc yêu cầu giao dịch.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, người dùng 91por có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

91por chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên nguồn gốc.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML.
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ tối đa 7 năm kể từ ngày xác minh theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 10 năm theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Xóa sau 90 ngày nếu không liên quan đến sự cố bảo mật đang trong quá trình điều tra.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

91por có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ em và người dưới 18 tuổi. Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này.

Trong quá trình đăng ký, 91por yêu cầu xác nhận độ tuổi bắt buộc và thực hiện kiểm tra ngẫu nhiên thông qua quy trình xác minh danh tính KYC. Hệ thống phát hiện gian lận tự động cũng được lập trình để nhận diện các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật của 91por, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo một sự cố bảo mật tiềm ẩn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật chuyên trách: support@91por.bet – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chat trực tiếp: Trên nền tảng 91por.bet, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Trung tâm trợ giúp: Truy cập trang hỗ trợ để xem hướng dẫn chi tiết và câu hỏi thường gặp về bảo mật.

91por cam kết xem xét và cập nhật chính sách bảo mật ít nhất mỗi 12 tháng một lần hoặc sớm hơn khi có thay đổi đáng kể trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc quy trình vận hành của nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng và kịp thời đến người dùng.